Política de Privacidade

1. O Escopo

1.1 Esta política descreve os tipos de Dados Pessoais que a Empresa coleta sobre pessoas físicas, bem como a forma como os processa, compartilha com terceiros e protege.

1.2 Esta Política abrange informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. Uma pessoa natural identificável é aquela que pode ser identificada diretamente ou por meio de uma combinação de informações adicionais que possuímos ou às quais temos acesso.

1.3 A Política define "processamento" como qualquer processo que envolva o uso ou a coleta de Dados Pessoais, incluindo o gerenciamento, a organização e o armazenamento dessas informações.

1.4 Nossos serviços são destinados ao público em geral e não foram desenvolvidos para uso por menores de 18 anos. Não buscamos nem coletamos, intencionalmente, informações de pessoas com menos de 18 anos, tampouco permitimos que tais pessoas utilizem nossos serviços. Caso tomemos conhecimento de dados referentes a menores de idade, procederemos com a exclusão dessas informações o mais rapidamente possível.

2. Quais Dados Pessoais Temos Sobre Você

2.1 Ao acessar nossos serviços, canais ou site, coletamos seus Dados Pessoais. Em determinadas situações, podemos solicitar informações adicionais.

2.2 Em outros casos, coletamos seus Dados Pessoais por meio da análise do uso de nossos Serviços ou canais de atendimento, ou ao recebermos suas informações de parceiros terceiros.

3. Sem Necessidade de Divulgar Informações Pessoais

3.1 Você não é obrigado a nos fornecer nenhum Dado Pessoal. No entanto, em determinadas circunstâncias, a ausência dessas informações poderá nos impedir de oferecer os Serviços ou de permitir o acesso ao site.

4. Quais Dados Pessoais Coletamos

4.2 As informações coletadas não são de caráter privado e não permitem identificar o usuário.

4.3 Dados Pessoais que recebemos de você: quaisquer dados pessoais que você nos fornecer voluntariamente ao se conectar a uma plataforma de negociação online de terceiros por meio de nós.

4.4 Informações pessoais fornecidas diretamente a plataformas de terceiros para viabilizar operações: essas informações incluem seu nome completo, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.

5. Base Legal e Fundamentos para o Tratamento de Dados Pessoais

5.1 Seus Dados Pessoais são processados pela empresa para as finalidades descritas nesta seção, em conformidade com a base legal aplicável a cada uma delas.

5.3 Entre em contato conosco por e-mail para obter mais informações sobre o processamento necessário à proteção dos interesses legítimos.

5.4 A seguir, apresentamos os motivos e fundamentos legais pelos quais podemos utilizar as informações que você nos fornece:

6. Transferência de Dados Pessoais a Terceiros

6.1 A Empresa também pode compartilhar Dados Pessoais com empresas terceiras que nos prestam serviços, como provedores de hospedagem, armazenamento de informações de endereço IP e análise de experiência dos usuários.

6.2 Você também pode nos solicitar que transmitamos seus Dados Pessoais a plataformas de negociação de terceiros. Nessas situações, compartilharemos com essas plataformas os Dados Pessoais que você nos fornecer. O uso dos seus Dados Pessoais estará sujeito às políticas de privacidade de cada plataforma. Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com múltiplas plataformas de negociação.

6.3 A Empresa poderá compartilhar Dados Pessoais com entidades relacionadas ou parceiros de negócios, a fim de obter os recursos necessários para aprimorar os produtos e serviços oferecidos aos seus clientes.

6.4 Quando necessário para resguardar direitos de terceiros ou ativos, a Empresa está autorizada a divulgar Dados Pessoais a autoridades regulatórias, locais ou demais autoridades oficiais.

6.5 Também podemos compartilhar seus Dados Pessoais com potenciais investidores ou compradores, bem como com credores da Empresa ou de qualquer outra empresa do grupo, caso ocorra uma transação relevante (incluindo a transferência ou venda de ativos pertencentes à Empresa ou a qualquer outra empresa do grupo), ou no âmbito de fusão, reestruturação, consolidação ou falência da Empresa ou de qualquer outro negócio do grupo.

7. Cookies e Serviços de Terceiros

7.1 Poderemos utilizar serviços de terceiros, como empresas de publicidade que veiculam anúncios em nosso site ou empresas de análise de dados. Essas empresas também poderão fazer uso de cookies ou outras tecnologias.

7.2 Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo sempre que você visita ou acessa o site. Eles são utilizados para coletar informações sobre suas preferências e hábitos de navegação, com o objetivo de aprimorar a experiência do usuário, registrar suas preferências e personalizar os produtos e serviços disponíveis. Os cookies também são empregados para fins estatísticos e analíticos.

7.3 Alguns dos cookies que utilizamos são cookies de sessão. Eles são armazenados temporariamente em seu dispositivo e expiram assim que você fecha o navegador. Outros são cookies persistentes, que permanecem em seu dispositivo mesmo após o fechamento do navegador. Esses cookies ajudam o Site a reconhecê-lo como um usuário recorrente e facilitam o retorno ao site.

7.5 No entanto, esteja ciente de que algumas ou todas as funções e recursos do Website poderão não funcionar conforme o esperado caso isso ocorra.

Aviso de Rastreamento Online: Este serviço não oferece suporte a sinais de não rastreamento.

8. Retenção de Dados Pessoais

8.1 A Empresa manterá seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do tratamento, conforme descrito nesta Política, ou por períodos mais longos quando permitido por lei, regulamentos, políticas e ordens aplicáveis.

8.2 Compartilharemos suas informações com plataformas de negociação de terceiros por um período de 12 meses. Caso você concorde com a renovação, continuaremos a compartilhar seus dados por mais 12 meses.

8.3 Revisamos regularmente os Dados Pessoais que mantemos para garantir que eles ainda são necessários.

9. Transferências Internacionais

9.1 Suas informações pessoais podem ser transferidas para outros países (ou seja, seus dados pessoais podem ser transmitidos a um país terceiro ou a organizações internacionais). A Empresa adota todas as medidas necessárias para proteger os dados pessoais fornecidos e garantir que os titulares dos dados possam exercer seus direitos e ter acesso a recursos jurídicos efetivos.

9.3 A Empresa pode fornecer informações sobre as medidas de segurança adotadas para proteger seus Dados Pessoais transferidos para países terceiros ou organizações internacionais. Entre em contato pelo e-mail: support@fenixrendorio.com

10. Segurança de Dados Pessoais

10.1 Adotamos as medidas organizacionais e técnicas adequadas para proteger os Dados Pessoais, incluindo a prevenção contra destruição acidental ou ilegal, perda ou alteração desses dados.

10.2 Não podemos garantir que a segurança dos seus Dados Pessoais será mantida de forma infalível. Tampouco podemos ser responsabilizados por quaisquer danos intangíveis, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da divulgação de Dados Pessoais. Isso inclui, sem limitação, quaisquer Dados Pessoais divulgados em razão de erros de transmissão, acesso não autorizado por terceiros ou qualquer outra causa fora do nosso controle.

10.3 Em caso de obrigações legais ou outras obrigações que estejam fora do nosso controle, poderemos ser obrigados a fornecer seus Dados Pessoais a terceiros, como autoridades públicas. Nessas situações, não temos controle sobre a segurança com que esses terceiros tratarão seus Dados Pessoais.

10.4 A transmissão de Dados Pessoais pela internet não pode ser feita com total segurança. A Empresa não pode garantir a segurança dos Dados Pessoais que você nos envia pela internet.

11. Hiperlinks para Sites de Terceiros

11.1 O site contém links para sites e aplicativos de terceiros. Esses sites e aplicativos não estão sob a supervisão da Empresa. Não nos responsabilizamos pela coleta ou pelo tratamento de Dados Pessoais realizado por esses sites ou aplicativos. Esta Política não se aplica às ações executadas por meio de tais sites ou aplicativos.

11.2 Ao acessar qualquer site ou aplicativo de terceiros, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade antes de utilizá-los. Além disso, sugerimos cautela ao fornecer seus Dados Pessoais a esses serviços.

12. Modificações nesta Política

12.1 Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. Caso realizemos alterações, você será notificado por meio da publicação da versão atualizada em nosso site.

12.2 Além disso, sempre que realizarmos alterações significativas nesta Política, buscaremos notificá-lo pelos meios que considerarmos apropriados e publicaremos um aviso em nosso site.

12.3 Salvo indicação expressa em contrário, quaisquer alterações entrarão em vigor após a publicação da Política revisada.

13. Seus Direitos

13.1 Você tem o direito de solicitar que verifiquemos a precisão dos seus Dados Pessoais, que corrijamos eventuais erros e que excluamos todos os Dados Pessoais que não sejam necessários para Nós. Você também pode restringir o escopo dos tipos de processamento de informações pessoais.

13.2 Se você é residente no EEA, consulte esta página. Esses direitos se aplicam às informações que você nos fornece em relação aos seus Dados Pessoais. Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para o endereço indicado abaixo.

13.3 Direitos de acesso A Empresa pode verificar a exatidão dos Dados Pessoais que estão sendo processados sobre você. Caso confirmado, você poderá acessar seus Dados Pessoais. A Empresa fornecerá uma cópia eletrônica dos Dados Pessoais em processamento e poderá cobrar uma taxa razoável por cópias adicionais. Os dados serão disponibilizados em formato eletrônico mediante solicitação. O direito de acesso aos Dados Pessoais não deve conflitar com os direitos e liberdades de terceiros. Caso a solicitação seja prejudicial aos direitos e liberdades de outra pessoa ou aos seus próprios direitos, a Empresa poderá recusar o cumprimento da solicitação ou limitar sua capacidade de atendê-la.

13.4 Direito de retificação A Empresa reserva-se o direito de retificar Dados Pessoais imprecisos. Você tem o direito de solicitar a correção de quaisquer Dados Pessoais incompletos ou incorretos a seu respeito, considerando a finalidade do tratamento.

13.5 Direito ao Apagamento Os seguintes motivos são aplicáveis: (a) Os Dados Pessoais não são mais necessários para a finalidade pela qual foram coletados ou tratados; (b) Você revoga o consentimento e não há base legal para o tratamento; (c) Você se opõe, a qualquer momento, com base em razões específicas à sua situação, ao tratamento de Dados Pessoais a seu respeito, quando este se fundamenta em interesses legítimos perseguidos por Nós ou por terceiros; (e) Os Dados Pessoais são tratados de forma ilegal; ou (f) Os Dados Pessoais devem ser removidos para o cumprimento de obrigação legal da empresa. Este direito não se aplica quando o tratamento for necessário (a) para o cumprimento de obrigação imposta por lei, que deva ser realizado nos termos do direito da União Europeia ou do direito do Estado-Membro; ou (b) para a criação, o exercício ou a defesa de direitos legais.

13.6 Restrições de processamento Se você tiver dúvidas quanto à precisão dos seus Dados Pessoais, poderá solicitar que a Empresa restrinja o processamento desses dados. Caso essa restrição seja solicitada, os Dados Pessoais somente poderão ser mantidos com o seu consentimento, para estabelecer, exercer ou defender direitos legais, para proteger os direitos de terceiros, ou quando houver razão de interesse público relevante na União Europeia ou em um Estado-Membro.

13.7 Direito à portabilidade dos dados Se o tratamento for realizado por meios automatizados e fundamentado em consentimento ou em contrato do qual você seja parte, você tem o direito de acessar e revisar os Dados Pessoais que forneceu à Empresa. Você pode solicitar que seus Dados Pessoais sejam transferidos diretamente da Empresa para outro controlador, quando tecnicamente viável. O exercício do direito à portabilidade não altera nem limita os direitos previstos no âmbito do direito ao apagamento. A transferência de dados não afeta os direitos ou as liberdades de terceiros.

13.8 Direito de contestação Você pode, a qualquer momento, opor-se ao uso de seus Dados Pessoais baseado em interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. Isso inclui, mas não se limita à, criação de perfis fundamentada exclusivamente nesses interesses. Caso consigamos demonstrar motivos legítimos e relevantes para o tratamento dos Dados Pessoais, só poderemos continuar caso você não consiga comprovar que tais motivos se sobrepõem aos seus direitos, liberdades ou interesses, ou ao exercício, estabelecimento ou defesa de direitos legais. No que diz respeito ao marketing direto, você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento de seus Dados Pessoais.

13.9 Direito de recusar o consentimento Você pode revogar seu consentimento para o processamento de Dados Pessoais a qualquer momento. Isso não afetará a validade de qualquer processamento realizado com base no seu consentimento antes da revogação. Você tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora competente. Você pode apresentar um recurso a uma autoridade supervisora estabelecida por um Estado-Membro para proteger os direitos fundamentais dos indivíduos em relação ao processamento de Dados Pessoais no âmbito da União Europeia. As legislações da União Europeia e dos Estados-Membros podem limitar seus direitos relativos aos Dados Pessoais que lhe dizem respeito, conforme descrito nesta seção 13.

13.10 Forneceremos as informações solicitadas, conforme os direitos previstos na seção 13 deste acordo, no prazo de um mês a partir do recebimento da sua solicitação. Esse prazo poderá ser estendido por até dois meses, se necessário, de acordo com a natureza e o volume das solicitações recebidas. Dentro de um mês após o recebimento da sua solicitação, você será notificado sobre qualquer prorrogação, bem como sobre os motivos que a justificam.

13.11 Desde que não contrarie as disposições da seção 13 da lei, as informações solicitadas com base nos seus direitos previstos na seção 13 serão fornecidas gratuitamente. Caso a solicitação não seja justificada ou seja excessiva, especialmente em situações de repetição, poderemos cobrar uma taxa razoável para cobrir os custos administrativos relacionados ao fornecimento das informações ou à execução da ação solicitada. Também nos reservamos o direito de não tomar nenhuma medida.

13.12 Se houver dúvidas sobre a identidade de quem enviou a solicitação, poderemos solicitar que essa pessoa apresente meios razoáveis de comprovação de identidade.